Serviceingenieur/in

Region Villach

Ein weltweites, börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in den USA, das Mess- und Inspektionsgeräte für die Halbleiterindustrie herstellt, sucht eine/n Serviceingenieur/in. Die deutsche Niederlassung in Dresden plant die Gründung einer Zweigniederlassung in Villach, Österreich, um die Kunden vor Ort in Österreich optimal betreuen zu können.

Aufgaben

  • Kundendienstaktivitäten im Zusammenhang mit Fehlersuche, Diagnostik und Reparatur hochkomplexer Betriebsanlagen am Standort des Kunden
  • Vertretung der Firma gegenüber dem Kunden und Verantwortung für die Servicezufriedenheit des Kunden
  • Sicherstellung der Betriebsqualität der Systemausrüstung
  • Koordinierung der Tätigkeiten mit dem Kunden zur Minimierung von Stillstandszeiten
  • Erstellung der Serviceberichte über Kundensupporttätigkeit und Bereitstellung der Dokumentation für andere Supportfunktionen bei wiederkehrenden Problemen
  • Hilfestellung für Installationsingenieure bei der Lösung von Problemen

Anforderungen

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare technische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung als Ingenieur/in im Bereich der Kundenbetreuung wünschenswert, idealerweise in der Halbleiter- oder Elektroindustrie
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, Probleme in Software und Elektronik, Optik, mechanischen, elektromechanischen und elektro-optischen Systemen zu verstehen und Fehlersuche zu betreiben, um diese vor Ort beim Kunden zu adressieren
  • Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Belastbarkeit
Die Position bietet die Möglichkeit, Fertigkeiten in der Fehlersuche als auch Erfahrungen bei Reparatureingriffen und vorbeugenden Interventionen zu entwickeln und anzuwenden. Wenn Sie praktisch veranlagt sind, Interesse am Erlernen von Neuem zeigen sowie gerne in einer multikulturellen Umgebung arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für diese Position ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung ein Jahresbruttogehalt ab € 55.000,- zzgl. Bonus und Firmenwagen vorgesehen.
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung!
Kontakt: Carina Ricko, MA (+43/316/373037-1486) und Mag. Evelyn König (+43/1/53700-2521)
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