Leitung CRM & Analytics bei BILLA

BILLA und Österreich verbindet seit über 60 Jahren eine einzigartige Erfolgsgeschichte, und so steht BILLA heute für eine attraktive, kundenorientierte Lebensmittel-Sortimentsgestaltung mit besonderem Schwerpunkt auf regionalen Produkten sowie ein überzeugendes Frische-Angebot.
Als Head of CRM & Analytics bei BILLA sind Sie verantwortlich für die strategische Entwicklung und Optimierung der CRM Abteilung sowie die erfolgreiche Umsetzung laufender sowie neuer CRM-Projekte.
 

Aufgaben

  • Operative und strategische Leitung der Abteilung im Sinne der langfristigen Unternehmensziele
  • Strategische Weiterentwicklung von Pricing- und Aktionstools
  • Unternehmensweite Implementierung einer Kundensegmentierung sowie Verantwortung für Kontrolle und Monitoring dieser Segmente
  • Analyse und Monitoring von kundenspezifischen KPIs sowie Ableitung entsprechender Handlungsempfehlungen
  • Planung und Entwicklung der unternehmensweiten Zielgruppenstrategie
  • Strategische Planung von Treue- und Kundenpromotions
  • Verantwortung für Marktforschungsprojekte
  • Führung und Weiterentwicklung des Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit der IT und allen relevanten Schnittstellen im Konzern
  • Teilnahme an sowie Leitung von konzernübergreifenden Projekten

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt
  • Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im CRM-Bereich
  • Affinität zur Handelsbranche sowie Erfahrung mit Punkte- bzw. Prämiensystemen
  • Umfassende Führungserfahrung sowie ausgeprägte Führungskompetenz
  • Breites analytisches Verständnis und IT Know-How
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
  • Diplomatisches Geschick und Einfühlungsvermögen sowie Verhandlungsstärke und Standhaftigkeit
  • Hands-on Mentalität sowie eine offene und gewinnende Persönlichkeit
Engagierten Führungspersönlichkeiten werden eine umfassende Herausforderung in einem sehr dynamischen Umfeld sowie ein Jahresbruttogehalt ab € 75.000 zzgl. PKW und variabler Prämie geboten.
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung!
Unsere BeraterInnen: Kim Schwindke, MSc (+43/1/53700-2541) und Mag. Evelyn König (+43/1/53700-2521)
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